True Corporation


		สำหรับลูกค้าใช้บริการโทรศัพท์ทรูมูฟแบบเติมเงิน ระบบจะคิดค่าบริการจากเวลาที่เริ่มโทร Start Time
		กรณีที่ 1 เริ่มโทรออกในช่วงเวลาของ All Together Bonus (5 ทุ่ม ถึง 5 โมงเย็น) เฉพาะการโทรภายในเครือข่ายทรูมูฟ
		ตัวอย่าง เริ่มโทรออกตั้งแต่เวลา 16.50 น. และสิ้นสุดการโทรเวลา 17.30 น. ใช้เวลาทั้งสิ้น 40 นาที ซึ่งนาทีแรกคิด 1.50 บาท จาก แพ็คเกจ ปัจจุบันที่ได้เลือกไว้ และอีก 39 นาทีที่เหลือ หักจากโบนัสที่ได้รับ วิธีการคิดค่าบริการ : ช่วงเวลาที่โทรออก 16.50 น. เป็นเวลาของ All Together Bonus ดังนั้นนาทีแรกจะเสีย 1.50 บาท จาก แพ็คเกจ ปกติ ส่วนที่เหลืออีก 39 นาที ซึ่งจะสิ้นสุดการโทร 17.30 น. นั้นจะถูกหักจากโบนัสทั้งหมด แม้ว่าจะเป็นการโทรต่อเนื่องเข้าไปในช่วงเวลาที่ยกเว้นการใช้ All Together Bonus ก็ตาม ทั้งนี้เนื่องจากระบบ จะคิดค่าบริการโดยยึดจากเวลาที่เริ่มโทรออกซึ่งสำหรับกรณีนี้เป็นช่วงเวลาของ All Together Bonus ดังนั้นค่าบริการสำหรับการโทรออกในสายนี้ตั้งแต่นาทีที่ 2 เป็นต้นไปจะไม่ถูกตัดจาก แพ็คเกจ

		กรณีที่ 2 เริ่มโทรออกในช่วงเวลาที่ยกเว้น All Together Bonus (5 โมงเย็น ถึง 5 ทุ่ม) สำหรับการโทรภายในเครือข่ายทรูมูฟที่ใช้บริการ All Together Bonus
		ตัวอย่าง เริ่มโทรออกตั้งแต่เวลา 22.30 น. และสิ้นสุดการโทรเวลา 23.20 น.ใช้เวลาทั้งสิ้น 50 นาที จะคิดทั้ง 50 นาทีตามอัตรา แพ็คเกจ ปัจจุบันที่ได้เลือกไว้ วิธีการคิดค่าบริการ : ช่วงเวลาที่โทรออก 22.30 น. เป็นเวลาที่ยกเว้นการใช้ All Together Bonus ดังนั้นระบบจะคิดค่าบริการตามจริงจาก แพ็คเกจ ปัจจุบันเป็นจำนวนทั้งสิ้น 50 นาที แม้ว่าจะเป็นการโทรต่อเนื่องที่เวลาสิ้นสุดการโทร 23.20 น เข้าไปในช่วงเวลาที่ใช้ All Together Bonus ได้ก็ตาม เพราะระบบจะคิดค่าบริการจากเวลาที่เริ่มโทร

		กรณีที่ 3 โบนัสหมดระหว่างการโทรศัพท์ (โบนัสไม่พอให้ระบบหักโบนัส) โบนัสหมดระหว่างคุยโทรศัพท์ ระบบจะมีสัญญาณเตือนดังประมาณ 2 ครั้ง หลังจากนั้นระบบจะตัดสายให้โดยอัตโนมัติค่ะ ก็ถือว่าการโทรในครั้งนั้นสิ้นสุด เมื่อโทรในครั้งต่อไปไม่มีโบนัสแล้ว ระบบก็จะหักจาก แพ็คเกจ ปัจจุบันที่ได้เลือกไว้ตามปกติ



		สำหรับลูกค้าใช้บริการโทรศัพท์ทรูมูฟแบบรายเดือน ระบบจะคิดค่าบริการตามจริง Actual Time
		กรณีที่ 1 เริ่มโทรออกในช่วงเวลาของ All Together Bonus (5 ทุ่ม ถึง 5 โมงเย็น) เฉพาะการโทรภายในเครือข่ายทรูมูฟ ตัวอย่าง เริ่มโทรออกตั้งแต่เวลา 16.50 น. และสิ้นสุดการโทรเวลา 17.30 น. ใช้เวลาทั้งสิ้น 40 นาที ซึ่งนาทีแรกคิด 1.50 บาท จาก แพ็คเกจ ปัจจุบันที่ได้เลือกไว้ และอีก 39 นาทีที่เหลือ หักจากโบนัสที่ได้รับ วิธีการคิดค่าบริการ : ช่วงเวลาที่โทรออก 16.50 น. เป็นเวลาของ All Together Bonus ดังนั้นนาทีแรกจะเสีย 1.50 บาท จาก แพ็คเกจ ปกติ ส่วนที่เหลืออีก 39 นาที ซึ่งจะสิ้นสุดการโทร 17.30 น. นั้นจะถูกหักจากโบนัสทั้งหมด แม้ว่าจะเป็นการโทรต่อเนื่องเข้าไปในช่วงเวลาที่ยกเว้นการใช้ All Together Bonus ก็ตาม ทั้งนี้เนื่องจากระบบ จะคิดค่าบริการโดยยึดจากเวลาที่เริ่มโทรออกซึ่งสำหรับกรณีนี้เป็นช่วงเวลาของ All Together Bonus ดังนั้นค่าบริการสำหรับการโทรออกในสายนี้ตั้งแต่นาทีที่ 2 เป็นต้นไปจะไม่ถูกตัดจาก แพ็คเกจ

		กรณีที่ 2 เริ่มโทรออกในช่วงเวลาที่ยกเว้น All Together Bonus (5 โมงเย็น ถึง 5 ทุ่ม) สำหรับการโทรภายในเครือข่ายทรูมูฟที่ใช้บริการ All Together Bonus ตัวอย่าง เริ่มโทรออกตั้งแต่เวลา 22.50 น. และสิ้นสุดการโทรเวลา 23.30 น.ใช้เวลาทั้งสิ้น 40 นาที จะคิดทั้ง 40 นาทีตามอัตรา แพ็คเกจ ปัจจุบันที่ได้เลือกไว้ วิธีการคิดค่าบริการ : ช่วงเวลาที่โทรออก 22.50 น. เป็นเวลาที่ยกเว้นการใช้ All Together Bonus ดังนั้นระบบจะคิดค่าบริการตามจริงจาก แพ็คเกจ ปัจจุบันเป็นจำนวนทั้งสิ้น 40 นาที แม้ว่าจะเป็นการโทรต่อเนื่องที่เวลาสิ้นสุดการโทร 23.30 น เข้าไปในช่วงเวลาที่ใช้ All Together Bonus ได้ก็ตาม เพราะระบบจะคิดค่าบริการจากเวลาที่เริ่มโทร

		กรณีที่ 3 โบนัสหมดระหว่างการโทรศัพท์ (โบนัสไม่พอกับให้ระบบหักโบนัส) โบนัสหมดระหว่างคุยโทรศัพท์ นาทีต่อ ๆ ไปในการโทรครั้งนี้ จะถูกคิดค่าโทรในอัตรานาทีละ 1.50 บาท (คิดเป็นนาที) เนื่องจากระบบจะยึดตามอัตราค่าโทรของนาทีแรกในการโทรนั้น ๆ ซึ่งก็คือ อัตราค่าโทร All Together Bonus ตัวอย่าง โทรออกใช้เวลาทั้งหมด 10 นาที และโบนัสหมดเมื่อคุยถึงนาทีที่ 5 ดังนั้นระบบจะคิดค่าบริการดังนี้ นาทีแรก 1.50บาท นาทีที่ 2-5 เสีย 0 บาท เพราะหักจากโบนัสที่ได้รับ ส่วนนาทีที่ 6-10 เสีย 7.50 บาท เพราะระบบจะกลับไปคิดค่าโทรที่อัตราของนาทีแรกคือ นาทีละ 1.50 บาท

Links | Contact Us | Sitemap | Regulatory | Copyright Notice | Privacy Policy