| |
 |
ลูกค้าตามสัญญานี้จะต้องเป็นลูกค้าที่ใช้บริการโทรศัพท์พื้นฐานของ
ทรู ประเภทบุคคลธรรมดาและต้องมีสัญชาติไทย โดยโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่จะใช้เติมเงินจะต้องเป็นโทรศัพท์เคลื่อนที่ของ
ทรูมูฟ แบบเติมเงิน ประเภท พรีเพด (Pre-paid) โดยสามารถเริ่มสมัครเข้าใช้บริการได้ตั้งแต่วันที่
26 สิงหาคม 2547 เป็นต้นไป. |
| |
|
ลูกค้ายินยอมตกลงและประสงค์ให้ ทีเพย์ (TPAY)
เป็นผู้จ่ายเงินซื้อบริการ พรีเพด ล่วงหน้าจาก ทรูมูฟ
แบบเติมเงิน
แทนลูกค้า โดยให้ถือว่าเงินที่ ทีเพย์ จ่ายไปถือเป็นการที่ลูกค้าซื้อบริการประเภท
พรีเพด จาก ทรูมูฟ แบบเติมเงิน โดยลูกค้าตกลงจะจ่ายเงินคืนให้แก่ ทีเพย์
ภายในระยะเวลา 18 วัน นับแต่วันที่ลูกค้าได้รับใบแจ้งหนี้จาก
ทีเพย์ โดย ทีเพย์จะจัดส่งใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้าตามรอบระยะเวลาใบแจ้งหนี้ค่าบริการโทรศัพท์พื้นฐานของ
ทรู ทั้งนี้ หากลูกค้าชำระเงินล่าช้ากว่ากำหนดดังกล่าว ลูกค้าจะชำระค่าปรับเป็นรายวันให้แก่
ทีเพย์ ในอัตรา ร้อยละ 10 ต่อปี |
| |
|
เมื่อ ทีเพย์ ได้จ่ายเงินซื้อบริการ พรีเพด
ล่วงหน้าจาก ทรูมูฟ แบบเติมเงิน แทนลูกค้าตามข้อ 2 แล้ว ลูกค้าตกลงมอบให้
ทีเพย์ เป็นผู้เก็บรักษาใบกำกับภาษีอย่างย่อที่ออกโดย
ทรูมูฟ แบบเติมเงิน
สำหรับบริการ พรีเพด ของ ทรูมูฟ แบบเติมเงิน ตามสัญญานี้แทนลูกค้า
โดยหากลูกค้าประสงค์จะให้ ทีเพย์ ส่งมอบใบกำกับภาษีดังกล่าวให้แก่ลูกค้า
ลูกค้าจะแจ้งความประสงค์ดังกล่าวต่อ ทีเพย์ เมื่อลูกค้าได้ทำการชำระเงินค่าบริการนั้นคืนให้แก่
ทีเพย์ ตามข้อ 2 |
| |
|
อัตราการเติมเงินของโปรแกรม โฮม ท็อป อัพ
(Home top up) ทุกราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว โดยลูกค้าสามารถโทรได้เต็มมูลค่าตามจำนวนเงินที่เติม |
| |
|
ในกรณีที่ลูกค้าเลือกการเติมเงินแบบอัตโนมัติทุกเดือน
ลูกค้าจะสามารถใช้บริการจากเงินที่เติมได้ในรอบใบแจ้งหนี้ถัดไป
ส่วนบริการเติมเงินทันใจ ลูกค้าสามารถใช้บริการจากเงินที่เติมได้ภายใน
1 วันนับจากวันที่สมัคร |
| |
|
เงินที่ลูกค้าชำระตามสัญญานี้ให้แก่ ทีเพย์
ไม่สามารถนำไปแลกเป็นคะแนนสะสม โบนัส พอยท์(Bonus points)
ตามรายการ ออล ทูเก็ทเตอร์ โบนัส (All together bonus) |
| |
|
ลูกค้าสามารถเปลี่ยนรูปแบบการใช้บริการ โฮม
ท็อป อัพ หรือ เปลี่ยนเลขหมายโทรศัพท์ทรูมูฟ แบบเติมเงินระบบเติมเงินใหม่ได้
โดยแจ้งการเปลี่ยนแปลงได้ที่หมายเลข 0-2900-9979 หรือที่ทรู
ช้อป และ ทรูมูฟ แบบเติมเงิน ช้อป เฉพาะ สาขาที่ร่วมรายการ หรือ ที่
www.truecorp.co.th และ www.truemove.com โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ |
| |
|
เลขหมายโทรศัพท์พื้นฐานหนึ่งเลขหมาย สามารถใช้กับโทรศัพท์ทรูมูฟ
แบบเติมเงินระบบเติมเงินได้โดยไม่จำกัดจำนวนเลขหมาย
แต่ทั้งนี้วงเงินต่อเดือน (ต่อรอบใบแจ้งหนี้) ที่เติมนั้น
รวมกันแล้วต้องไม่เกิน 1,000 บาท |
| |
|
ลูกค้าสามารถชำระเงินให้แก่ ได้ทาง
ทรู ช้อป, ทรูมูฟ แบบเติมเงิน ช้อป
(เฉพาะสาขาที่ร่วมรายการ), เคาน์เตอร์
และตั้งแต่ประมาณเดือนกันยายน 2547 เป็นต้นไป
ลูกค้าจะสามารถชำระเงินผ่านทาง เคาน์เตอร์ เซอร์วิสของธนาคาร
โดยมีรายละเอียดตามที่ จะได้กำหนดต่อไป |
| |
|
ทรูมูฟ แบบเติมเงิน
จะแจ้งยืนยันการสมัครไปยังลูกค้าซึ่งเป็นผู้เช่าเลขหมายโทรศัพท์พื้นฐานทางใบแจ้งหนี้ซึ่งเรียกเก็บโดย ในรอบเดือนถัดไป และ/หรือโดยการจัดส่งข้อความ เอสเอ็มเอส
ไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามที่ลูกค้าได้ระบุไว้ข้างต้น |
| |
|
การคิดอัตราค่าโทรและค่าใช้บริการเสริมคิดเป็นนาที
ตามอัตราค่าบริการประเภท พรีเพด จาก ทรูมูฟ แบบเติมเงิน (โปรแกรม จัส
ทอล์ค) |
| |
|
สำหรับลูกค้าที่เลือกเติมเงินโดยอัตโนมัติทุกเดือน
จำนวนเดือนละ 300 บาท ลูกค้าจะสามารถใช้สิทธิโทรได้นาน 35
วันหรือจนกว่าจำนวนเงินที่เติมจะหมดก่อน และสำหรับลูกค้าที่เลือกเติมเงินด้วยบริการเติมเงินทันใจมูลค่าของการเติมเงินมีราคาตั้งแต่
50, 90 และ 300 บาท ลูกค้าจะสามารถใช้สิทธิโทรได้นาน 3,
7 หรือ 30 วัน ตามลำดับหรือจนกว่าจำนวนเงินที่เติมจะหมดก่อน |
| |
|
ลูกค้าสามารถขอเติมเงินผ่านทางหมายเลข 0-2900-9979
หรือที่ ทรู ช้อป และ ทรูมูฟ แบบเติมเงิน ช้อป หรือทาง www.truecorp.co.th
และ www.orange.co.th |
| |
|
ลูกค้ายินยอมให้ เปิดเผยข้อมูลของลูกค้าต่อ
ทรูมูฟ แบบเติมเงิน เพื่อประโยชน์ในการออกใบกำกับภาษีและใบเสร็จรับเงิน |
| |
|
หลังจากการเติมเงินอัตโนมัติ และ/หรือการเติมเงินแบบทันใจ
ออเร้จน์ จะแจ้งยืนยันการเติมเงินโดยการจัดส่งข้อความ เอสเอ็มเอส
ไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามที่ลูกค้าได้ระบุไว้ข้างต้นและเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่
ทรูมูฟ แบบเติมเงิน ที่ได้รับบริการ ว่าได้เติมเงินเป็นที่เรียบร้อยตามจำนวนเงินที่ระบุไว้
โดยหากลูกค้าไม่ดำเนินการโต้แย้งจำนวนเงินที่เติมตามที่ได้แจ้งไปที่หมายเลข
0-2900-9000 ภายใน 15 วัน ถือว่าลูกค้ายอมรับตามนั้น ทั้งนี้
ลูกค้ารับทราบและตกลงยินยอมให้ ทรูมูฟ แบบเติมเงิน แจ้งยืนยันการเติมเงินดังกล่าวด้วยข้อความภาษาอังกฤษ |
| |
|
ขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับการเติมเงินตามสัญญานี้หากลูกค้าไม่ชำระหนี้ตามใบแจ้งหนี้ของ ติดต่อกันตั้งแต่สองรอบใบแจ้งหนี้ขึ้นไป โดยบริษัทจะพิจารณาดำเนินการต่อให้
หากลูกค้าได้ชำระยอดค่าใช้บริการที่ค้างไว้เต็มตามจำนวน |
| |
|
ขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกการเติมเงินให้แก่ลูกค้าและลบข้อมูลของลูกค้าออกจากระบบหากปรากฏว่า:
|
| |
|
| -
|
มีการเปลี่ยน และ/หรือ ยกเลิก ชื่อลูกค้า (เจ้าของเลขหมายโทรศัพท์พื้นฐาน)
โดยหากเป็นกรณีที่เลือกบริการเติมเงินแบบทันใจ บริการจะถูกยกเลิกทันที
แต่หากเป็นกรณีที่เลือกบริการเติมเงินอัตโนมัติในแต่ละเดือน
หรือ แบบบริการเติมเงินอัตโนมัติในแต่ละเดือนและบริการเติมเงินแบบทันใจ
บริการจะถูกยกเลิกภายในวันสุดท้ายของรอบใบแจ้งหนี้ปัจจุบัน |
| -
|
ลูกค้าไม่ชำระหนี้ภายใน 45 วันนับจากวันที่ถูกระงับการให้บริการ |
| -
|
ในกรณีที่ลูกค้าได้ลงทะเบียนในบริการเติมเงินแบบรายเดือน
และ/หรือ บริการเติมเงินทันใจ แล้วปรากฏว่าลูกค้าไม่ได้ใช้บริการเป็นระยะเวลาติดต่อกัน
3 เดือน |
|
| |
|
ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลง
ยกเลิกข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆ ตามสัญญานี้ได้ตามที่ เห็นสมควรโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า |
| |
|
ทขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกการเติมเงินตามสัญญานี้ หาก พิจารณาเห็นว่ามีการทุจริต ปลอมแปลงเอกสารเพื่อขอใช้บริการ
หรือไปใช้ในทางที่ผิดกฎหมาย |
